Вопрос-ответ

Могу ли я использовать синтез речи в коммерческих целях?

Да, вы можете использовать полученное аудиозаписи без каких-либо ограничений, в том числе в коммерческих целях.

Если тариф дороже, означает ли это что голоса качественнее и лучше?

Прямой зависимости нет, но в большинстве случаев это так. У каждого голоса свой алгоритм. На тариф влияет совокупность затрат(себестоимость). Например, чем сложнее алгоритм, тем больше мощностей требуется от сервера для генерации голоса.

Как пополнить баланс?

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Кликните на кошелек в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне выберите способ оплаты.
4. Введите сумму и кликните кнопку "на платежную".

Могу я заказать голос по своим параметрам?

На данный момент сервис не предоставляет услуги по созданию голосов на основе индивидуальной модели. Это достаточно сложный, долгий и дорогой процесс. Вместо этого мы собираем пожелания от пользователей и на основе предпочтений формируем дорожную карту на дальнейшую разработку. Список голосов постоянно пополняется новыми.

Я использую категорию FREE, но программа предлагает пополнить баланс?

Категория FREE не является бесплатной, это безлимитный пакет синтеза, который добавляется автоматически при первом пополнении баланса.

Почему программа не бесплатна?

Сделать программу бесплатной не представляется возможным, так как содержание несет финансовую нагрузку и трудозатраты. Оплата сервера, обеспечение бесперебойной работы, разработка и улучшение программного обеспечения, взаимодействие поддержки с пользователем. Всё это не может быть бесплатным.

Я оплатил, но баланс не изменился. Что делать?

Если баланс не обновился в течении 15 минут после оплаты, обратитесь в поддержку. При обращении укажите платежную систему, через которую совершали оплату и электронную почту на которую зарегистрирован аккауант. По возможности прикрепите к письму чек.

Пропали средства с баланса. Куда они делись?

В большинстве случаев это авторизация в другой аккаунт. Например, через другую социальную сеть или почту. Если вы не помните через какой аккаунт заходили, обратитесь в поддержку.

Программа оповещает о ошибке синтеза. Как исправить?

Программа может работать некорректно, если в тексте присутствуют символы не являющиеся знаками препинания. Также не следует использовать символы, отличающиеся от выбранного языка или смешивать несколько языков в одном тексте. Старайтесь оформлять пунктуацию правильно.

Как изменить/задать пароль?

Выполнить это действие можно в профиле аккаунта. Для того чтобы открыть профиль, кликните на аватар в правом верхнем углу.