Можно ли использовать полученные аудио в коммерческих целях?
Да, вы можете использовать полученные аудиозаписи без каких-либо ограничений, в том числе в коммерческих целях.
Если тариф дороже, голос качественнее и лучше?
Прямой зависимости нет. На тариф влияет совокупность затрат (себестоимость). У нас представлены модели голосов от разных компаний и разработчиков. Ценовая политика у всех разная. Подбирайте голос, подходящий для ваших задач, не опираясь на тариф.
Не приходит код при авторизации через почту
Иногда письмо может попадать в папку спам или рассылки. Если письма нет ни в одной папке, обратитесь в поддержку.
Как пополнить баланс?
Для граждан России
1. Авторизуйтесь в системе.
2. Кликните на кошелек в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне выберите способ оплаты.
Оплата из других стран
1. Перейдите в раздел платежные реквизиты в подвале сайта.
2. Выберите подходящий способ перевода.
3. После перевода сообщите в поддержку электронную почту на которую зарегистрирован аккаунт прикрепив чек.
Как получить скидку?
У нас действует бонусная система при оплате. После выбора способа оплаты будут показаны фиксированные суммы и бонусы в виде процентов, которые будут начислены к сумме. Если вы планируете работать с сервисом регулярно, то лучше пополнять баланс реже, но на сумму больше. Начисление бонусов происходит сразу после оплаты.
Я оплатил, но баланс не изменился. Что делать?
Если баланс не обновился в течение 15 минут после оплаты, обратитесь в поддержку. При обращении укажите способ оплаты и электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт. По возможности прикрепите к письму чек.
Пропали средства с баланса. Куда они делись?
В большинстве случаев это авторизация в другой аккаунт. Например, через другую социальную сеть, которая привязана к другой почте. Если вы не помните, через какой аккаунт заходили, обратитесь в поддержку.
Ошибка синтеза. Как исправить?
Программа может работать некорректно, если текст не подготовлен согласно инструкции. Если все рекомендации соблюдены и всё равно возникает ошибка, можно попробовать разделить текст на несколько небольших частей. Сначала отправьте на синтез первую часть. При успешном завершении, добавьте в поле к уже имеющемуся тексту вторую часть и снова нажмите "преобразовать в речь". За уже озвученный текст средства не списываются. Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку.